Willkommen zu meinem neuesten Blogbeitrag über Storytelling! Storytelling ist eine uralte Tradition, die seit jeher genutzt wird, um Geschichten zu erzählen und Botschaften zu vermitteln. Ob in der Kunst, der Literatur oder im Marketing – die Kraft einer guten Geschichte ist unbestritten. Doch was genau ist Storytelling und warum ist es so wichtig? In diesem Artikel erkläre ich Ihnen, was Storytelling ist, welche Vorteile es bietet und wie Sie es erfolgreich einsetzen können, um Ihre Botschaft zu vermitteln und Ihre Zielgruppe zu erreichen. Lassen Sie uns gemeinsam in die Welt des Storytelling eintauchen!

Was ist Storytelling?

Das Erzählen von Geschichten, auch bekannt als Storytelling, ist eine soziale Aktivität, die sich auf das Verbreiten von Geschichten konzentriert. In einer Geschichte sind die Handlung, die Charaktere und die überraschenden Blickwinkel entscheidende Elemente, die den Leser fesseln und ihm ein unvergessliches Erlebnis bieten. Der Begriff “Storytelling” bezieht sich nicht nur auf das verbale Erzählen von Geschichten, sondern auch auf die Techniken, die in den Medien verwendet werden, um die Geschichte eines Unternehmens oder Produkts zu erzählen.

Das Storytelling ist im Marketing und Design ein wichtiges Instrument, um Einblick in die Bedürfnisse der Benutzer zu gewinnen, eine emotionale Bindung aufzubauen und einen tiefen Einblick in ihre Motivationen und Wünsche zu erhalten. Um das Angebot attraktiver zu gestalten, setzen Designer Themen, Inszenierungen, Plots und andere Techniken ein, um die Geschichte eines Produkts oder einer Marke zu erzählen und den Kunden zu überzeugen. Durch die Verwendung von Storytelling können Unternehmen und Marken eine starke Beziehung zu ihren Kunden aufbauen und ihre Botschaft auf eine kreative und effektive Weise vermitteln.

Was sind Geschichten?

Geschichten haben seit jeher eine faszinierende Wirkung auf uns Menschen. Sie sind oft mit einem Happy End verbunden und vermitteln uns Lektionen, die uns auf unseren Reisen begleiten und uns Wissen vermitteln. Geschichten haben die einzigartige Fähigkeit, unsere Fantasie zu entfesseln und uns in eine Welt voller Abenteuer und Möglichkeiten zu entführen.

Sie sind nicht nur Unterhaltung, sondern auch ein Beweis für das Leben und die Kultur, die vor dem heutigen Tag existierte, bevor alles aufgezeichnet werden konnte. Viele von uns erinnern sich an den Grundschullehrer, der uns mit seinen Geschichten begeistert und uns zum Lernen inspiriert hat, während wir den langweiligen Lehrer vergessen haben, der uns keine Geschichten erzählte. Als soziale Geschöpfe mit der Sprache als ultimativem Kommunikationsmittel ist das Geschichtenerzählen also die älteste Form der Wissensvermittlung. Es ist eine Tradition, die seit Jahrhunderten fortbesteht und uns auch heute noch inspiriert und unterhält.

Was ist das allgemeine Ziel des Storytellings?

Die Auswirkungen des Storytellings sind vielfältig und repräsentieren seine Ziele auf eindrucksvolle Weise. Es gibt drei grundlegende Ziele, die das Storytelling verfolgt:

1. Vereinfachung

Geschichten haben die einzigartige Fähigkeit, abstrakte Konzepte zu stärken, die sonst schwer zu verstehen und komplexe Botschaften zu vereinfachen sind. Jeder von uns hat schon einmal versucht, eine neue Idee oder ein neues Konzept zu verstehen und dabei Verwirrung erlebt. In solchen Situationen können Geschichten sehr hilfreich sein. Eine Geschichte kann helfen, ein Konzept besser zu verstehen, zum Beispiel im Unterricht bei einem mathematischen Problem.

Ein Unternehmen, das diese Technik effektiv anwendet, ist Apple. Computer und neue Technologien sind komplex zu erklären und den Verbrauchern zu beschreiben. Durch Geschichten zeigen sie den Benutzern genau, wie ihre Produkte das Leben verbessern können. Statt technischem Fachjargon, präsentiert Apple einfach zuordenbare Informationen über die Nutzung des Geräts oder der Dienstleistung in Form von Geschichten. Auf diese Weise werden die Produkte von Apple für die Verbraucher verständlicher und zugänglicher gemacht.

2. Geschichten vereinen Menschen

Geschichten werden in allen Sprachen erzählt und können von Menschen in allen Teilen der Welt verstanden werden. Fast jeder kennt die Geschichte über den Helden oder den Underdog. Das Teilen und Erleben von Geschichten kann selbst den unterschiedlichsten Menschengruppen ein Gemeinschaftsgefühl vermitteln. Dies wird durch die Welt, die von einer Vielzahl von Menschen geteilt wird, noch verstärkt. Geschichten können Menschen unabhängig von Sprache, politischen Vorlieben, ethnischer Zugehörigkeit oder Religion verbinden, indem sie unsere Emotionen und unsere Reaktionen auf diese Gefühle zum Ausdruck bringen.

Allerdings ist es wichtig zu beachten, dass nicht alle Geschichten für alle Menschen geeignet sind. Es gibt kulturelle Unterschiede und spezifische Kontexte, die berücksichtigt werden müssen, um sicherzustellen, dass eine Geschichte von den Zuhörern richtig verstanden wird und nicht versehentlich beleidigend oder missverständlich ist. Mit diesem Wissen können wir Geschichten als mächtiges Werkzeug nutzen, um uns zu verbinden und Gemeinschaften aufzubauen, die für alle zugänglich und verständlich sind.

3. Geschichten inspirieren

Geschichten haben seit jeher eine besondere Anziehungskraft auf den Menschen ausgeübt – und dasselbe gilt auch für Marken und Unternehmen. Wenn es einer Marke gelingt, eine authentische und persönliche Geschichte zu erzählen, fühlen sich die Verbraucher dieser Marke näher verbunden. Marken sprechen unsere Emotionen an und können uns inspirieren und motivieren. Letztendlich führt dies oft zu Handlungen – wie dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung. Geschichten fördern auch die Markentreue und können eine Marke von anderen abheben. Wenn eine Geschichte um eine Marke oder ein Produkt herum kreiert wird, fügt das nicht nur einen menschlichen Faktor hinzu, sondern hebt die Organisation auf eine höhere Ebene.

Ein ausgezeichnetes Beispiel für eine Marke, die sich durch die Kraft von Geschichten auszeichnet, ist GoPro. Die Kameras von GoPro sind vor allem bei Sportlern beliebt, die ihre Aktivitäten aufzeichnen möchten. Dank ihrer geringen Größe sind sie sehr einfach zu bedienen und liefern spektakuläre Bilder. GoPro nutzt das von Amateuren aufgenommene Filmmaterial, um Geschichten zu erzählen, die nicht nur sportbegeisterte Menschen inspirieren, sondern auch andere Verbraucher dazu anregen, eine Kamera zu kaufen, mit der sie ebenfalls spektakuläre Aufnahmen machen können.

Ein weiteres Unternehmen, das das Potenzial von Storytelling nutzt, ist Nike. Die Marke erzählt Geschichten über Sportler und Athleten, die gegen alle Widrigkeiten kämpfen und unglaubliche Leistungen erbringen. Durch diese Geschichten motiviert Nike seine Kunden, ihre eigenen Grenzen zu überschreiten und ihr Bestes zu geben. Die Geschichten von Nike zeigen, dass eine Marke durch Storytelling eine starke Verbindung zu ihren Kunden aufbauen und eine positive Wirkung auf ihr Leben haben kann.

Was ist das Ziel von Storytelling bei Unternehmen?

Unternehmen bieten nicht nur Produkte und Dienstleistungen gegen Geld an, sondern gehen weit darüber hinaus. Der Artikel “Employer Branding” verdeutlicht die Bedeutung des Aufbaus einer starken Marke. Eine erfolgreiche Markengeschichte betont, wofür die Marke steht, ihre Stimme und warum sie für die Öffentlichkeit relevant ist. Storytelling ist dabei keine erfundene Geschichte, sondern der Grund für die Existenz eines Unternehmens und warum es tut, was es tut.

Storytelling kann ein Ziel in einem bestimmten Projekt sein oder eine Methode, Inhalte zu schreiben, indem persönliche und bestehende Geschichten mit der Marke verknüpft werden. Allerdings sollten nicht alle Inhalte eine Geschichte erzählen. Manchmal sollte der Inhalt rein informativ sein und nicht direkt das Unternehmen, das Produkt oder die Lösung betreffen. Stattdessen sollte er Bedürfnisse und Emotionen in Bezug auf die Marke ansprechen.

Geschichten sind dynamisch und entwickeln sich ständig weiter. Oftmals kommt es zu spontanen Veränderungen, wenn Geschichten in einer Gemeinschaft, einem Meme oder einem Ereignis zirkulieren.

Was ist eine effektive Storytelling Methode?

Um Anziehungskraft zu erzeugen, müssen Geschichten persönlich sein. Beim Entwickeln einer Geschichte sollten Sie stets Folgendes im Hinterkopf behalten: Was war die Inspiration hinter der Entstehung der Marke und was ist die persönliche Mission des Geschäftsführers seit der Gründung? Es ist wichtig, diese Elemente mit den Bedürfnissen und Emotionen der Öffentlichkeit zu verbinden. Die Geschichte muss fesselnd und sachlich korrekt sein, um ihre Wirkung zu entfalten. Besonders Kunden-Geschichten haben eine hohe langfristige Wirkung. Dabei sollte der Kunde die Hauptfigur in der Geschichte sein, wobei das Unternehmen als unterstützender Faktor agiert und dem Kunden die Werkzeuge und Optionen bietet, um erfolgreiche Lösungen zu schaffen.

Arten des Storytelling

Geschichten können über so gut wie alles gebaut werden. Besonders effektiv lassen sie sich auf folgende Weise anwenden:

1. Testimonials

Das Testimonial eines Kunden kann für ein Unternehmen eine mächtige Waffe sein, um Kundenloyalität aufzubauen. Testimonials müssen auf die richtige Art und Weise erzählt werden. Ein Zeugnis von nur wenigen Sätzen ist schnell vergessen, weil die Leser werden sich an eine Geschichte erinnern, die mit dem persönlichen Leben und den persönlichen Herausforderungen eines Kunden verbunden ist.

2. Spenden

Ein Beispiel. Wenn ein Unternehmen, das Spielzeuge verkauft, eine Kampagne zum Kauf neuer Spielplzeuge für ein lokales Gemeindezentrum sponsert, kann das Unternehmen eine Geschichte darüber schreiben. Eine solche Geschichte würde sich darauf konzentrieren, warum die Spielzeuge benötigt werden und wem sie zugute kommen. Die Geschichte muss sich auf einen oder mehrere Empfänger konzentrieren und beschreiben, warum eine Spende oder Kampagne für Sie wichtig ist. Achten Sie darauf, dass die Organisation selbst nicht zu viel Lob erhält. Lob sollte immer von einer dritten Partei kommen, nicht von einem Sprecher eines Unternehmens, nachdem eine Story platziert hat.

3. Wirksame Medien

Jedes Medium kann genutzt werden, um eine Geschichte zu erzählen und zu teilen. Beispiele hierfür sind Blogs, Videos, soziale Kanäle, Multimedia und Printmedien. Jedes Medium ruft beim Publikum eine andere Reaktion hervor, weil es anders funktioniert. Der Schlüssel zum Erfolg eines Mediums ist das Wissen, weil Geschichten nur auf den richtigen Medium platziert werden müssen. Kurze und aussagekräftige Geschichten/Botschaften funktionieren gut im Internet und im Fernsehen, während Online-Gespräche, Geschichten, Konferenzen und Seminare eine persönliche Bindung zum Leser/Kunden herstellen.

3 Beispiele für gutes Storytelling

Gutes Storytelling kann Unternehmen helfen, ihre Markenbotschaften effektiv zu kommunizieren und ihre Zielgruppe zu begeistern. Hier sind drei Beispiele für Unternehmen, die mit ihren Geschichten erfolgreich waren:

1. Nike – “Just Do It”: Nike ist bekannt für seine inspirierenden Werbekampagnen und Slogans. Der Slogan “Just Do It” wurde 1988 eingeführt und hat sich zu einem weltweiten Phänomen entwickelt. Die Kampagne richtete sich an Sportler und drückte die Idee aus, dass jeder, unabhängig von Fähigkeiten oder Erfahrungen, in der Lage ist, seine Ziele zu erreichen. Nike hat mit seiner Kampagne gezeigt, dass Geschichten von Selbstüberwindung und Entschlossenheit inspirieren können.
2. Coca-Cola – “Share a Coke”: Coca-Cola hat im Jahr 2011 die Kampagne “Share a Coke” ins Leben gerufen, die personalisierte Getränkedosen und Flaschen einführte. Die Idee dahinter war es, Kunden zu ermutigen, ihre Freunde und Familie zu überraschen und zu beschenken. Die Kampagne hat nicht nur das Engagement der Kunden erhöht, sondern auch eine emotionale Verbindung zwischen der Marke und ihren Verbrauchern geschaffen. Coca-Cola hat gezeigt, dass das Erzählen von Geschichten über zwischenmenschliche Verbindungen und Beziehungen zu einem positiven Image der Marke führen kann.
3. Airbnb – “Belong Anywhere”: Airbnb hat eine inspirierende Geschichte darüber erzählt, wie sie das Konzept von Reisen verändert haben. Mit der Kampagne “Belong Anywhere” hat Airbnb gezeigt, dass sie nicht nur eine Unterkunftsplattform sind, sondern auch ein Unternehmen, das das Gefühl von Gemeinschaft und Zugehörigkeit fördert. Die Kampagne hat die Idee vermittelt, dass das Reisen kein isoliertes Erlebnis sein muss, sondern ein Abenteuer, das uns miteinander verbindet. Airbnb hat gezeigt, dass Geschichten über menschliche Verbindungen und Gemeinschaften eine starke Wirkung haben können.

Storytelling im Employer Branding

Storytelling ist ein mächtiges Werkzeug im Employer Branding, da es die Möglichkeit bietet, die Vision, Mission und Werte eines Unternehmens auf eine menschliche und ansprechende Art und Weise zu kommunizieren. Wenn Arbeitgeber ihre eigene Geschichte erzählen, können sie potenzielle Bewerber dazu inspirieren, sich mit der Marke zu identifizieren und ein Teil davon werden zu wollen. Durch die Verwendung von Storytelling können Arbeitgeber auch das Arbeitsumfeld, die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise authentisch darstellen. So können sie sich von anderen Unternehmen abheben und ein positives Arbeitgeberimage schaffen.

Ein Beispiel dafür ist das Unternehmen Airbnb, das mit seiner “Belong Anywhere” -Kampagne eine starke Marke aufgebaut hat. Sie erzählen die Geschichten ihrer Gastgeber und Reisenden, die durch ihre Plattform zusammengeführt wurden. Diese Geschichten betonen die kulturelle Bedeutung des Reisens und zeigen, wie Airbnb es Menschen ermöglicht, authentische Erfahrungen zu machen, die sie sonst vielleicht nicht hätten. Durch Storytelling hat Airbnb eine starke Bindung zu ihren Kunden aufgebaut und ein positives Arbeitgeberimage geschaffen, das potenzielle Bewerber anzieht.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Storytelling eine kraftvolle Methode ist, um die Aufmerksamkeit der Menschen zu gewinnen und eine Verbindung zu ihnen aufzubauen. Es geht nicht nur darum, eine Geschichte zu erzählen, sondern darum, eine Botschaft zu vermitteln und eine emotionale Reaktion hervorzurufen. Egal ob in der Werbung, im Marketing oder in der Unternehmenskommunikation, Storytelling kann überall eingesetzt werden, um Inhalte ansprechender und interessanter zu gestalten. Nutzen Sie die verschiedenen Techniken und Arten des Storytellings, um Ihre Botschaft zu vermitteln und Ihre Zielgruppe zu begeistern. Denn am Ende des Tages geht es darum, dass Ihre Geschichte im Gedächtnis bleibt und eine nachhaltige Wirkung erzielt.

Storytelling Literatur und Bücher

Obwohl ich schon viel über Storytelling geschrieben habe, gibt es noch einiges mehr. Aus diesem Grund habe ich für Euch Literatur und Bücher herausgesucht, die das Thema Storytelling nochmal aufgreifen und näher drauf eingehen.